电子商务网站进销存解决方案

•  进销存管理系统（略）

•  电子商务网站信息管理系统

1 、网上购物 / 商品展示 / 系统

　 天勤软件网上购物 / 商品展示系统依据传统会员 / 学员单位发展电子商务的实际需求，将广泛应用的管理信息系统 MIS 与 web 平台相结合，开发出具有强大后台商品管理功能的 web-MIS 系统，同时导入客户资源管理 (CRM) 概念和会员 / 学员单位供应链管理 (SCM) 概念，并将此系统与丰富的前台网上购物 / 商品展示功能相结合，辅以相应的分析统计系统以进行决策支持。

同时天勤软件网上购物 / 商品展示系统也将利用电子商务的各种特点和优势，在电子商务的物流、资金流、信息流三方面进行努力，尽量满足顾客的各种要求，改变传统销售方式，将网络销售形成一种崭新的商业模式，建立一个有中国特色的电子商城。

网上购物 / 商品展示系统功能理论构成表如下 ：

网上购物 / 商品展示系统应用模块构成表如下：

解决方案的功能特点

· 能提供对其他应用程序的接口，可自动识别浏览器类型，使互联网购物系统不受浏览器的限制

· 统计数据反映直观，以二维 / 三维图形模式展示统计结果

· 直接在客户端判断用户信息，提高速度，减轻网络负荷，加快访问速度

· 系统的数据库采用了数据的关联性，达到系统的完美结合 .

购物流程 ：

天勤软件网上购物 / 商品展示系统，解决了传统会员 / 学员单位在商业运作中与供应商、合作伙伴、消费者等之间的沟通与数据交换问题；同时作为一个电子商务网站，它能够为客户提供 BtoC 、 BtoB 在线销售管理平台和周到的便利服务，成为了大中型商业会员 / 学员单位和众多的消费者之间的沟通桥梁。

2 、网站新闻发布系统

网站新闻发布系统是将网站上的需要经常变动的信息，类似公司动态、会员 / 学员单位新闻、新产品 / 商品发布、促销活动和行业动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。网站信息通过一个操作简单的界面加入数据库，然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上。

目前许多会员 / 学员单位网站的新闻大多是静态的 HTML 页面，每次更新信息需要做一个页面，然后 FTP 上传，再修改页面链接，这样维护非常麻烦，而网站新闻发布系统大大减轻了网站更新维护的工作量，通过新闻后台维护程序 , 在浏览器上只需录入文字和上传图片就可以快速实现新闻维护，从而大大加快了信息的传播速度，时时保持网站的活动力和影响力。

功能模块：

（ 1 ）类别管理

新闻按类别组织，类别可以动态增加、修改或删除。类组织管理大大提高系统的灵活性和扩展性。

类别管理提供的具体功能如下：

a 、增加、修改、删除新闻类别和专题；

b 、更改类别顺序以确定新闻类别和专题在网站页面上出现的顺序；

（ 2 ）新闻管理

新闻管理功能实现新闻内容的更新与维护，提供在后台输入、查询、修改、删除各新闻类别和专题中的具体新闻的功能，选择某条新闻是否出现在栏目的首页、网站首页等一系列完善的信息管理功能。 具体有以下功能：

a 、增添、修改、删除各栏目信息（包括文字与图片）的功能；

b 、修改信息状态以确定信息是否出现在类别首页或网站首页的功能。

（ 3 ） 系统用户管理系统

系统用户：具有管理网站的权限（即可进入后台管理界面）的用户。其下又分为管理员与一般操作员。

管理员具有管理系统管理员的功能，可以增加、删除系统管理员帐号，分配与修改一般操作员的权限，并拥有一般操作员的所有权限。

一般操作员可根据用户组进行管理，各用户组拥有不同的权限，同组不同管理员也可具有不同权限 ( 即管理员可属于不同组 ) ；进入后台管理界面后，可看到并对自己权限范围内的栏目进行信息管理。此功能设计便于由不同部门甚至交叉部门的管理员维护与管理不同栏目的信息。

对系统用户的管理包括：

a 、增加、删除一般操作员的功能； （管理员才可实现的功能）

b 、开放或禁止一般操作员管理权限的功能； （管理员才可实现的功能）

c 、修改一般操作员权限的功能； （管理员才可实现的功能）

d 、操作日志功能，系统自动记录操作员的操作在案，以备检索。

（ 4 ）网站页面编辑功能

网站页面编辑功能可以通过 WEB 编辑方式轻松实现网站页面的定制功能，还可将页面上的一些固定内容如页眉页脚、广告条、友情链接等，引入 WEB 编辑功能来处理，将这些日常维护工作量转为系统化、标准化的维护格式，从而保证网站设计风格的统一，同时也可以大大减轻工作量。

a 、模板功能：通过引入 CSS 样式表，可以轻松统一定制网站的设计风格，编辑新闻类别、专题、最新新闻模板，保持页面美观。

b 、编辑页眉页脚和导航条功能，页眉页脚独立存放，并可以任意修改页眉页脚的样式。编辑友情链接功能，可在此用简单的 HTML 语句编辑网站的合作站点与友情链接，支持图片 LOGO 链接。

（ 5 ）前台新闻浏览及查询

a ．最新重要新闻

首页显示重要的十条新闻，若当天新闻超过十条，则由新闻管理员筛选出重要的新闻，若当天新闻不够十条，则系统全部显示当天所有新闻 .

b ．热门新闻

系统自动记录每条新闻的访问次数，在热门新闻中显示最近 5 天（天数由用户制订）的访问次数最多的新闻。

c ．分类检索新闻

按新闻类别显示该类别的新闻。

d ．关键字和日期检索

输入关键字和日期，系统检索出满足条件的新闻。

3 、论坛系统简介：

论坛是网上社区交流的主要形式，它使人与人的交流不受时间和地点的限制。北天勤软件开发的论坛系统具有方便易用、界面简洁清晰、功能强大、易与扩展等特点，它不仅适用于互联网站，也可以用于有 Intranet 网的单位用于内部员工交流。

4 、网上调查系统简介：

会员 / 学员单位在网上开展调查用来了解客户地消费心理，通过调查统计从而更好地改善服务。北京 king99 网上调查系统产品 / 商品也适用于利用 Internet/Intranet 开展各种调查新闻媒体、政府部门、专业调查公司等用户。

功能介绍：

a ．调查项目设置，用户可创建多个调查表；用户可方便快捷的构建的在线调查应用 ;

b ．调查表版面设置（宽度、背景色设置） ;

c ．调查结果样式设置（拚图或条形图） ;

d ．后台是设计时，可以随时预览。 ;

e ．网站调查表界面自动生成，即采用所见即所得方式建立和修改调查表 ;

f ．调查结果自动生成 ;

g ．支持非法投票数据过滤、投票 IP 地址统计 ;

5 、邮件列表系统简介：

　　为客户提供方便的及时的信息是网络服务的重要功能。 如果您的网站是否有许多的常客，可以通过建立一个邮件列表来发送您的网站最新信息或某些重要消息。该系统除了适用于网站服务。也可适用于需要建立 Internet 和 Intranet 上的邮件订阅功能的个人、单位向订阅者、会员 / 学员单位内部门之间，上下级发送新闻、杂志、通知等。

功能介绍：

a ．用户可创建多个邮件订阅组；用户可方便地构建自己的邮件订阅。

b ．订阅者更方便的订阅和取消订阅。

c ．按月统计订阅者人数，并给出统计图表。

d ．内容支持 Text 或 HTML 格式，也可以发送附件。

e ．管理员可以网上进行发送邮件、更改密码、成员导入、删除等操作；

f ．允许有多个管理员，成员管理时知道已确认者与未确认者。

6 、在线咨询系统功能特点：

a. 可对网站内提供咨询的信息进行分类管理 ( 如技术咨询、设备问题、投诉等 ) ，按照网站管理人员提供的类别进行分类，建立类别目录，管理人员可随时进行目录的修改，可任意增加或删减类别。用户在查找信息时可通过类别进行查找。

b. 网站管理人员可随时对网站中的咨询信息进行修改，可对咨询信息进行信息的更新及删除。信息分阅读级别，如中心、分站、会员 / 学员、普通用户。每一条信息要指名阅读级别。每个用户只能查到自己权限范围内的信息。查看每条问题时，记录下点击次数。

c. 可实现咨询信息的搜索功能，用户无须在类别中查找，只需输入关键字进行搜索即可，系统 在搜索完毕后会自动将搜索结果进行显示。

d. 用户如没有查询到答案，用户可以填写咨询表单，用户进入系统时 , 也可直接填写咨询表单 , 咨询表单按类别分配给各相关处理部门 , 每个部门制定专业咨询员负责问题咨询，对用户提出的问题，咨询员在网上可以即时看到并且给予解答，对一些典型的问题可以选择加入知识库，这样知识库会自我增长，保证系统运行一段时间后，知识库会包含常用问题，从而减少人工咨询的压力。用户对已经回复的问题可以进一步提出问题，用户可以查询自己咨询单的回复情况。

主要功能模块：

a ．技术咨询问题分类

b ．技术咨询知识库维护

c ．问题智能查询

d ．咨询表单提交

e ．问题回复

f ．典型问题加入知识库

g ．问题查询状况统计

7 、聊天室系统简介：

聊天室是提供给网民一个交友与娱乐的场所，在聊天室里网民可选择自已的聊天对象，与其进行对话交流，是网民之间相互沟通、交流情感的最佳方式之一。同时它已成为各网站提供的一个服务标准，是吸引网民，提高人气的一个重要方式。北京 king99 凭借丰富的网站建设开发经验和优秀的技术队伍，开发的聊天产品 / 商品采用的是当前国际上最先进的聊天室技术，用户可以自由设定聊天室的数量及名称，达到灵活好用，页面流畅，负载能力强，功能强大，性能稳定的目的。

功能介绍：

a ．用户可以对聊天室内的所有人或某一特定用户聊天；

b ．用户可以指定聊天语言文字色彩、动作表情；

c ．用户可以通过点击 " 在线列表 " 中的聊天室内的某一用户进行私聊，

d ．用户可以选择是否公布自己的个人信息，若公布了别人可以方便的了解自己从而加强联系。

e ．用户可以通过 " 悄悄话 " 功能与所在聊天室内的某一用户进行私聊，其他用户看不到谈话内容；

f ．用户可以通过 " 屏蔽 " 功能将指定用户的谈话内容完全滤，此功能可以有效地防止个别用户的恶意骚扰；

g ．管理员可以将捣乱的用户 " 踢出 "

h ．用户可以通过 " 查找聊友 " 功能，查找指定聊友是否在线，在哪个聊天室；

i ．用户可以通过 " 退出 " 功能，随时结束聊天，退出聊天系统。

8 、客户反馈系统简介：

客户反馈系统用于用户从网上获取各种客户反馈信息，客户反馈时几乎是所有网站必备的工具，而目前大部分网站的客户反馈功能是以邮件的信息直接发送到管理者信箱中，这种形式无法对反馈信息分类管理查询统计，而北京 king99 反馈系统完全基于数据库设计，提供强大的后台管理功能。

功能介绍：

a ．客户反馈系统

b ．反馈表种类设计

c ．提交反馈表

d ．管理员查询反馈表

e ．反馈种类、地域统计

f ．反馈表回复

g ．表单提交时，自动发送邮件

9 、产品 / 商品发布系统简介 :

会员 / 学员单位在网站上发布产品 / 商品信息，是会员 / 学员单位网站建设必须的也是最重要的。

会员 / 学员单位的产品 / 商品数据会经常变化，以静态网页形式发布产品 / 商品已经不适应这变化需求，北京 king99 产品 / 商品发布系统是一套基于数据库的即时发布系统，可用于各类产品 / 商品的实时发布系统，前台用户可通过页面浏览查询，后台管理可以管理产品 / 商品价格、简介、样图等多类信息。本系统具有管理功能强大，速度快，可扩充能力强等特点。

功能介绍：

a ．产品 / 商品分类管理，可以多级分类，以树状组织。

b ．产品 / 商品资料管理，完成产品 / 商品的增加、删除、修改。可以选择产品 / 商品是否发布。若不发布，该产品 / 商品在数据库中，但前台浏览不到。

c ．产品 / 商品分类检索

d ．关键字查询产品 / 商品

e ．最新产品 / 商品浏览

f ．热门产品 / 商品产品 / 商品浏览

g ．产品 / 商品详细资料显示

h ．产品 / 商品浏览次数记录与统计

i ．客户可以发表对产品 / 商品的评论

j 、后台分级别的管理员权限。；

10 、会员 / 学员管理管理系统

　　系统对各种会员 / 学员身份的权限分级别进行管理，可授权、可控制性强，可以对非法会员 / 学员进行有效过滤，确保商业信息的安全。

会员 / 学员注册系统

? ? 会员 / 学员可以在网站上登记注册；
? ? 会员 / 学员信息在线修改自己的注册信息及密码；
? ? 待网站审核通过后成为正式会员 / 学员，享有网站提供的相应服务；
? ? 会员 / 学员可以提交申请 VIP 会员 / 学员；
? ? 会员 / 学员可在线查询遗失的密码；

会员 / 学员后台管理的特点

? ? 会员 / 学员等级分类 -- 可以将用户设定为普通会员 / 学员（用户）和 VIP 会员 / 学员（用户）；
? ? 管理员可以控制不同权限的用户 , 享受不同的服务；
? ? 会员 / 学员单位可以根据公司自身的特点，自行拟定会员 / 学员须知或条款；
? ? 会员 / 学员单位可以自行设定会员 / 学员注册所需填写的内容；
? ? 管理员可对会员 / 学员信息进行增加、修改、查询、删除；
? ? 管理员可以获取会员 / 学员的申请，审核后手动将普通会员 / 学员升级为 VIP 会员 / 学员；
? ? 可以根据需要对某些会员 / 学员进行锁定和解锁操作，以便根据实际情况，暂停和启用个别会员 / 学员资格，
会员 / 学员单位对会员 / 学员具有完全的管理能力；

11 、信息发布系统

信息发布系统是会员 / 学员单位发布信息的平台，可随意添加栏目、信息查询，增加、删除、修改信息等功能。可以满足会员 / 学员单位各类信息发布的广泛需求，建立网络信息发布机制。
信息发布的前台：
可按会员 / 学员单位设置的栏目与内容做个性化界面的设计；
查询功能，用户可以设定关键字、栏目搜索，全面为用户提供快捷查询服务；

产品 / 商品功能说明如下：
随意添加栏目分类；
增添、修改、删除各栏目信息（包括文字与图片）的功能；
网站页面模板管理 网站页面编辑功能可以通过 WEB 编辑方式轻松实现网站页面模板的定制功能；
后台维护，简便、实用的后台维护系统，实现信息发布系统的轻松管理；